Wie Google-Bewertungen Ihr Geschäftswachstum beeinflussen

Wann haben Sie zuletzt etwas gekauft, ohne vorher die Bewertungen zu lesen? Wahrscheinlich können Sie sich nicht erinnern, oder? Ihren Kunden geht es genauso.

Die Macht des sozialen Beweises

88% der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen. Das ist enorm. Wenn jemand nach einer Dienstleistung sucht, die Sie anbieten:

Sehen sie Ihre Sternebewertung als Erstes
Lesen sie, was andere über Sie sagen
Treffen sie eine Entscheidung basierend auf diesen Informationen

Warum gerade Google-Bewertungen?

Während Yelp, Facebook und andere Plattformen wichtig sind, sind Google-Bewertungen besonders bedeutsam, weil:

Sie in den Suchergebnissen erscheinen - Genau dann, wenn jemand nach Ihrer Dienstleistung sucht
Sie Ihr Ranking beeinflussen - Mehr positive Bewertungen = höhere Sichtbarkeit
Sie am vertrauenswürdigsten sind - Google ist die erste Anlaufstelle für Informationen

Die magische Zahl: 4,3 Sterne

Unsere Forschung zeigt, dass Unternehmen mit 4,3+ Sternen und mindestens 10 Bewertungen deutlich besser abschneiden als solche unter dieser Schwelle. Dies ist tatsächlich unser Ziel bei der Identifizierung von Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten möchten.

Warum 4,3? Es ist hoch genug, um Qualität anzuzeigen, aber realistisch genug, um erreichbar und authentisch zu sein.

Wie Sie mehr Bewertungen bekommen

Bewertungen zu erhalten muss nicht kompliziert sein:

1. Einfach fragen

Die meisten zufriedenen Kunden hinterlassen gerne eine Bewertung—sie brauchen nur eine Erinnerung. Nach Abschluss einer Dienstleistung:

Senden Sie eine Follow-up-E-Mail mit einem direkten Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite
Fügen Sie einen QR-Code auf Ihren Quittungen oder Visitenkarten hinzu
Schulen Sie Ihr Team, am Punkt der Dienstleistung zu fragen

2. Machen Sie es einfach

Je weniger Klicks, desto besser. Erstellen Sie eine kurze URL, die direkt zu Ihrer Bewertungsseite führt.

3. Antworten Sie auf jede Bewertung

Ja, auf jede einzelne. Das zeigt, dass Sie sich kümmern und ermutigt andere, ebenfalls Bewertungen zu hinterlassen.

Umgang mit negativen Bewertungen

Eine schlechte Bewertung bekommen? Keine Panik. Hier ist, was zu tun ist:

Schnell antworten - Innerhalb von 24 Stunden, wenn möglich
Professionell bleiben - Werden Sie niemals defensiv oder streitsüchtig
Offline klären - Bieten Sie an, das Problem per Telefon oder E-Mail zu lösen
Daraus lernen - Manchmal deckt negatives Feedback echte Probleme auf

Die Verbindung zur Website

Hier ist etwas, das viele Unternehmen übersehen: Bewertungen und Ihre Website arbeiten zusammen.

Eine großartige Website gibt Kunden das Vertrauen, Sie zu wählen
Zufriedene Kunden hinterlassen positive Bewertungen
Positive Bewertungen bringen mehr Website-Besucher
Mehr Besucher werden zu mehr Kunden

Es ist ein positiver Kreislauf.

Starten Sie heute Ihre Bewertungsstrategie

Bei Semicolon Agency helfen wir lokalen Unternehmen nicht nur mit Websites, sondern mit der kompletten Online-Präsenz-Strategie. Eine professionelle Website kombiniert mit einem starken Bewertungsprofil ist unschlagbar.

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